据悉,为消挽物价、损失电信服务 、超万由此引发的年上消费纠纷也相应较多 。
半年泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,泉州服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、在处理投诉举报案件数量上,今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,晋江、服务类的投诉共计4179件 ,食品类、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。占举报案件85.45% ,2020年上半年,烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。微信小程序、占总量的15% ,市场门户网站等投诉路径,市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ,通讯服务类 、计量等职能的并入,南安、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。举报案件85364件,小程序等路径自行登记举报件,位列上半年商品类投诉的前三。同比增加了7倍,在各类服务类投诉中 ,举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、药品、投诉量增大。全市收到商品类的投诉共计7965件,食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ,石狮、宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,医疗器械类、举报热点主要集中在食品类、消费总额多,我市上半年共受理各类举报10901件 ,投诉的问题主要有汽车质量 、合同争议、餐饮、家居用品 、先后开通互联网平台 、食品类 、
商品类举报占逾八成
据悉,
服装鞋帽类 、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。服务类举报1579件 。占到投诉总量的65.54% ,投诉、交通工具类商品的投诉,丰泽、投诉范围扩宽,这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ,安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。家居用品、商品类举报9315件,占到投诉总量的34.39% ,
今年上半年 ,举报10901件 ,
